ユーザーインタビュー親和図法で分析する

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ユーザーの意見を簡単に納得しない

疑問を疑問のままにしない

情報を鵜呑みにしない

客観的な根拠を自分にも・他人にも求める

これはユーザーに対してもそうだし

それ以外のひと・状況にもいえるように思える

発話整理は Figma を使う

ユーザーインタビューの人数はだいたい 5 ~ 8 人

もちろんプロジェクトによる

発話カードは 300 ~ 500 枚溜まる、、！

ユーザーは「同じような」話を繰り返す場合がある

安易に話を流したり

メモを削除したりしない

ニュアンスが微妙に異なる

初心者は KA 法のがやりやすいらしい